Regulamin Klienta Platformy Tlumaczeo.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem tlumaczeo.pl, służącej do obsługi ofert tłumaczeń przysięgłych oraz płatności związanych z tymi usługami.

Platforma prowadzona jest przez: Piotr Wesołowski z siedzibą w Międzyrzecze 34, 03-043 Warszawa, NIP: 8451986740, adres e-mail kontaktowy: kontakt@tlumaczeo.pl.

2. Rola platformy

Platforma pełni rolę pośrednika pomiędzy klientami a tłumaczami przysięgłymi.

Użytkownikiem platformy może być zarówno:

• klient składający zapytanie o ofertę tłumaczenia,
• tłumacz przysięgły oferujący swoje usługi.

3. Składanie i realizacja ofert

Klient składa zapytanie o tłumaczenie, do którego tłumacze mogą zgłaszać oferty.

Po zaakceptowaniu oferty przez klienta, może on opłacić usługę za pośrednictwem systemów płatności online (np. Tpay, Przelewy24).

Pośrednictwo płatności odbywa się za pomocą konta platformy. Platforma przekazuje należność tłumaczowi pomniejszoną o prowizję, na podstawie dokumentów księgowych.

4. Prowizja i rozliczenia

Platforma nie pobiera prowizji za pośrednictwo w realizacji usług tłumaczeniowych.

Jedyna prowizja pobierana jest przez operatorów płatności (np. Tpay) i wynosi 0,99% wartości transakcji plus 0,39 zł za każdą płatność. Koszt ten jest potrącany od wpłaconej przez klienta kwoty przed przekazaniem jej tłumaczowi.

Płatność klienta jest traktowana jako dokonana na rzecz tłumacza za pośrednictwem platformy.

5. Strony-wizytówki i subdomeny

Tłumacz ma możliwość utworzenia publicznej strony-wizytówki, dostępnej pod subdomeną platformy, np. nazwisko.tlumaczeo.pl.

Wybór subdomeny musi zostać zatwierdzony ręcznie przez administratora platformy.

Platforma zastrzega sobie prawo do odmowy zatwierdzenia lub cofnięcia dostępu do subdomeny, w szczególności w przypadku:

• naruszenia prawa lub dobrych obyczajów,
• prób podszywania się pod inne osoby lub instytucje,
• działań niezgodnych z regulaminem.

Użytkownik nie nabywa żadnych praw do subdomeny — jest to funkcjonalność udostępniana czasowo w ramach platformy.

6. Rejestracja tłumaczy

Na platformie wymagana jest rejestracja wyłącznie od tłumaczy. Podczas rejestracji tłumacze są zobowiązani do podania danych niezbędnych do założenia konta oraz do świadczenia usług tłumaczeniowych, w tym danych identyfikacyjnych i kontaktowych.

7. Odpowiedzialność

Platforma nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert oraz jakość wykonanych usług tłumaczeniowych – odpowiedzialność ponosi wyłącznie tłumacz realizujący dane zlecenie.

Platforma dołoży starań, aby proces płatności i rozliczeń przebiegał prawidłowo, ale nie odpowiada za opóźnienia wynikające z systemów zewnętrznych (np. banków, operatorów płatności).

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych użytkowników platformy jest Piotr Wesołowski, z siedzibą pod adresem: Międzyrzecze 34, 03-043 Warszawa.

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• świadczenia usług drogą elektroniczną (m.in. zakładania kont, składania ofert, realizacji płatności),
• obsługi zapytań i kontaktu z użytkownikami,
• prowadzenia rozliczeń i księgowości,
• wystawiania faktur i dokumentów podatkowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń, ochrona przed nadużyciami).

Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym, takim jak:

• operatorzy płatności (np. Tpay, Przelewy24),
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i informatyczne,
• organy publiczne w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

Dane będą przechowywane przez okres świadczenia usług, a po jego zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa (np. ustawy o rachunkowości, ordynacji podatkowej).

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu i przenoszenia danych.

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z funkcjonalności platformy.

9. Postanowienia końcowe

Platforma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z uprzednim poinformowaniem użytkowników.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz RODO.

Kontakt z administratorem platformy możliwy jest pod adresem: kontakt@tlumaczeo.pl.